Sisteme de răspuns automat pentru firme din România

Clienții primesc răspuns în minute, nu a doua zi

Construim sisteme care preiau cererile de ofertă și emailurile de suport, răspund la ce e simplu și trimit la dumneavoastră tot ce e sensibil.

Scrieți-ne pe WhatsApp
sub 30 de secunde
răspuns la o cerere de ofertă
de obicei sub 2 minute
răspuns la un email de suport
noaptea și în weekend
funcționează la fel

Problema

Cererea vine sâmbătă seara. Răspunsul pleacă luni.

  • Plătiți reclamă pentru cereri care se răcesc

    Cine cere o ofertă rareori întreabă o singură firmă. Contează cine răspunde primul.

  • Aceleași întrebări, în fiecare zi

    Retur, garanție, probleme tehnice: răspunsuri pe care echipa le scrie de mână, din nou și din nou.

  • Nimeni nu stă la birou noaptea

    Formularul și emailul primesc mesaje și în afara programului.

Soluții

Ce construim

Asistent pentru suportul pe email

Citește emailurile de suport, le încadrează pe categorii și răspunde doar din politicile scrise de dumneavoastră. Dacă politica nu acoperă cazul, nu improvizează: trimite la o persoană.

  • Răspuns de obicei în sub 2 minute de la primire
  • Schimbați politica de retur luni dimineața și răspunde corect de la următorul email
  • Sume de bani, termeni legali și date sensibile merg întotdeauna la om

Asistent activ · exemplu ilustrativ

Bună ziua, cum pot returna un produs comandat de la dumneavoastră?

Bună ziua! Produsul se poate returna în [X] zile de la livrare. Vă trimit mai jos pașii, conform politicii noastre de retur.

Rulează de aproximativ 5 săptămâni pe un inbox real.

Răspuns rapid la cereri de ofertă

Preia cererile din formularul de pe site, le încadrează după urgență, vă anunță pe email și îi răspunde solicitantului cerând exact informațiile care lipsesc pentru ofertă.

  • Răspuns în sub 30 de secunde
  • Prioritatea apare direct în subiectul emailului
  • Nu comunică prețuri și nu promite termene

Are sens, de obicei, de la în jur de 40 de cereri pe lună.

Automatizări la comandă

Aveți un proces repetitiv care nu se încadrează mai sus? Spuneți-ne cum arată și vă spunem cinstit dacă merită automatizat.

Control

Ce rămâne sub controlul dumneavoastră

  1. 1

    Serverul e al dumneavoastră

    Sistemul rulează pe contul dumneavoastră, în Uniunea Europeană. Dacă renunțați, rămâne instalat și funcționează.

  2. 2

    Perioadă de probă înainte de pornire

    3–5 zile în care sistemul clasifică și vă notifică, fără să trimită nimic clienților.

  3. 3

    Cazurile sensibile merg la om

    Printr-o regulă fixă, nu la decizia inteligenței artificiale. Am testat-o: o încercare de a păcăli sistemul să confirme o rambursare a ajuns direct la o persoană.

  4. 4

    Vă schimbați singuri conținutul

    Politicile stau în documente pe care le editați dumneavoastră, fără programator.

Cum lucrăm

De la prima discuție la primul răspuns

  1. 01

    Discuție de început

    60–90 de minute

    Ne spuneți ce înseamnă o cerere importantă la dumneavoastră.

  2. 02

    Configurare

    aproximativ 2 zile

    Pregătim serverul și legăm formularul sau emailul. Nu cerem niciodată parola: accesul se dă prin autorizare Google, pe care o puteți retrage oricând.

  3. 03

    Perioadă de probă

    3–5 zile

    Vedeți ce ar fi răspuns sistemul, pe cererile dumneavoastră reale.

  4. 04

    Pornire

    Confirmați și pleacă primul răspuns automat.

Primul răspuns automat pleacă la aproximativ două săptămâni de la start, nu a doua zi. Diferența o folosim ca să calibrăm pe cererile dumneavoastră reale.

Demo

Nu ne credeți pe cuvânt. Vedeți singuri.

Vreți să vedeți cum ar răspunde sistemul la cererile dumneavoastră? Scrieți-ne și vă arătăm.

Scrieți-ne pe WhatsApp

Suntem la început și nu avem încă studii de caz de arătat. De aceea vă arătăm sistemul pe cererile dumneavoastră.

Despre

Cine e în spatele Jario

Jario este o agenție de automatizări fondată de Mario Jardă, specialist în sisteme AI pentru firme. Suntem o echipă mică și lucrați direct cu noi: cine vă prezintă sistemul este și cel care îl construiește și îl întreține. Scopul e simplu: mai puțin timp pierdut cu munca repetitivă și nicio cerere rămasă fără răspuns.

Întrebări frecvente

Ce ne întreabă firmele

Dacă sistemul răspunde greșit unui client de-al meu?

De asta nu răspunde deloc la ce e sensibil. Reclamațiile, cererile de bani și orice ține de termeni legali merg direct la dumneavoastră. Răspunsurile automate nu comunică prețuri și nu promit nimic.

Clienții își vor da seama că e automat?

Răspunsul e scurt, personalizat pe ce au scris și semnat cu numele firmei. Nu pretinde că l-a scris cineva. Ce observă clientul e că a primit răspuns în sub 30 de secunde.

Ce se întâmplă dacă vreau să renunț?

Serverul e pe contul dumneavoastră. Sistemul rămâne instalat și funcționează. Noi ne retragem accesul.

Trebuie să-mi schimb site-ul?

Nu. Formularul rămâne cum e. Se adaugă o legătură care trimite cererile și către sistem.

Nu am formular, cererile vin pe telefon.

Atunci produsul nu vă ajută acum. Vă putem face un formular, dar întâi trebuie să existe cereri scrise.

Cine îl întreține?

Noi. Abonamentul lunar include monitorizare, ajustări, actualizări și un raport cu ce s-a întâmplat.

Cât costă?

Depinde de volumul de cereri și de câte surse legăm. Stabilim prețul împreună, după prima discuție.

Contact

Scrieți-ne pe WhatsApp

Spuneți-ne pe scurt ce cereri primiți și cât de repede apucați să răspundeți.

Scrieți-ne pe WhatsApp

sau pe email: mariojar990@gmail.com